Secara umum, infinID dapat melayani pengguna dengan kriteria sebagai berikut:
1. Warga Negara Indonesia (WNI)
2. Usia 21-60 tahun (Memiliki KTP).
3. Memiliki pekerjaan dengan penghasilan minimal Rp 5 juta/bulan.
4. Memiliki properti (Rumah / Apartemen) yang bisa dijadikan sebagai jaminan.
5. Jaminan berupa sertifikat kepemilikan properti (SHM / SHGB / SHMRS).
6. Kepemilikan properti atas nama pribadi, pasangan, atau orang tua kandung.
7. Area properti Jabodetabek, Serang, Cilegon, Bandung Raya, Surabaya Raya, Malang, dan Pasuruan.
8. Nominal pinjaman mulai dari Rp 50jt.